两年前，戴女士在国外花800多美金买了一顶遮阳帽。不久前，戴女士发现遮阳帽起了泡，在工作人员的建议下，戴女士在遮阳帽品牌的重庆门店进行售后处理。帽子被送检后，工作人员电话告知戴女士“不予维修”。戴女士表示，大牌欺客，不可能是她使用的问题，不接受这种售后。